1 Introduction et Responsable du Traitement

naluarovelosiloiq, société spécialisée dans l'accompagnement budgétaire à court terme, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

En tant que responsable du traitement, naluarovelosiloiq veille à ce que toutes les opérations de traitement de données personnelles soient effectuées dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

2 Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services :

3 Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec naluarovelosiloiq
• Données financières : 3 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou de votre opposition
• Données de support client : 2 ans après la résolution de votre demande

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

4 Vos Droits sur vos Données

5 Partage et Transferts de Données

naluarovelosiloiq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de sous-traitance RGPD
• Avec nos partenaires bancaires pour les services de paiement, dans le strict respect des normes PCI-DSS
• Sur demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification préalable

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

6 Mesures de Sécurité

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site (Google Analytics anonymisé)
• Cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences
• Cookies publicitaires pour afficher des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre site web.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.